Sayfa
Mesafeli Satis Sozlesmesi
Mesafeli satis, teslimat, cayma hakki ve uyusmazlik sureclerine dair esaslar.
Isbu mesafeli satis sozlesmesi, web sitesi uzerinden siparis veren alici ile sitede satisi yapilan urun veya hizmetin saticisi Batman Garden arasinda elektronik ortamda kurulur.
2. Konu
Bu sozlesmenin konusu, alicinin internet sitesi uzerinden elektronik ortamda siparisini verdigi urun veya hizmetin satisi ve teslimine iliskin taraflarin hak ve yukumluluklerinin belirlenmesidir.
3. Siparis ve odeme
Alici, siparis ozeti, teslimat bilgileri, toplam bedel ve varsa ek masraflari odeme oncesinde gorur. Siparisin tamamlanmasi ile alici, on bilgilendirme ve bu sozlesme hukumlerini kabul etmis sayilir.
4. Teslimat
Urunler, siparis sirasinda belirtilen teslimat adresine ve secilen teslimat kosullarina uygun sekilde gonderilir. Teslim suresi; urunun hazirlik durumu, teslimat bolgesi, resmi tatiller ve operasyonel kosullara gore degisebilir. Gecikme olmasi halinde alici uygun kanallar uzerinden bilgilendirilir.
5. Alicinin beyan ve yukumlulukleri
Alici, siparis sirasinda paylastigi bilgilerin dogru ve guncel oldugunu kabul eder. Yanlis veya eksik bilgi verilmesinden dogan teslimat ve iletisim sorunlarindan alici sorumludur.
6. Cayma hakki
Mesafeli satislara iliskin mevzuat kapsaminda, alici kural olarak urunu teslim aldigi tarihten itibaren 14 gun icinde herhangi bir gerekce gostermeksizin ve cezai sart odemeksizin cayma hakkini kullanabilir. Cayma hakkinin kullanilabilmesi icin talebin sure icinde yazili veya kalici veri saklayicisi ile iletilmesi gerekir.
7. Cayma hakkinin istisnalari
Tuketici talebi veya kisisel ihtiyaclar dogrultusunda hazirlanan, cabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi gecme ihtimali bulunan urunler ile niteligi itibariyla iadesi saglik ve hijyen acisindan uygun olmayan urunlerde ilgili mevzuattaki istisnalar uygulanir.
8. Iade ve bedel iadesi
Cayma hakkinin gecerli olarak kullanildigi durumlarda, iade sureci Iade Politikasi'nda belirtilen esaslara gore yurur. Satici, mevzuatta ongorulen sureler icerisinde alicidan tahsil edilen odemeleri iade eder.
9. Uyusmazliklar
Taraflar, uyusmazlik halinde once dostane cozum yollarini denemeyi kabul eder. Tuketici mevzuatindan dogan basvurular icin alicinin yerlesim yerindeki veya islemin yapildigi yerdeki yetkili tuketici hakem heyeti ya da tuketici mahkemesi mercilerine basvuru yapilabilir.